Cómo elegir una empresa de desarrollo de software en Perú
Diez preguntas que conviene hacer antes de contratar a una empresa de desarrollo de software, para evitar sobrecostos, retrasos y sistemas que nadie usa.
· Equipo Gravital
Contratar el desarrollo de un sistema es una decisión que acompaña a tu empresa durante años. Un buen proveedor te ahorra tiempo y dinero; uno equivocado te deja con un proyecto a medias y un código que nadie más quiere tocar.
Estas son las preguntas que recomendamos hacer a cualquier empresa de desarrollo de software antes de firmar, incluida la nuestra.
1. ¿Qué proyectos parecidos han hecho?
Pide ver sistemas en producción, no solo capturas de pantalla. Lo ideal es que puedan mostrarte algo similar en tamaño o en tipo de negocio, y que te cuenten qué problema resolvía.
2. ¿Cómo van a entender mi negocio?
Una propuesta seria empieza con preguntas, no con un precio. Si te cotizan un sistema completo sin haber conversado sobre tus procesos, probablemente estén cotizando a ciegas, y esa diferencia la pagarás después en cambios.
3. ¿Qué incluye exactamente la propuesta?
Revisa que el alcance esté por escrito: módulos, tipos de usuario, integraciones, número de rondas de cambios y qué queda fuera. Un alcance claro protege a las dos partes.
4. ¿Cómo voy a ver el avance?
Desconfía de quien promete mostrarte todo al final. Trabajar por entregas cortas, con un entorno de pruebas al que tú y tu equipo puedan entrar, permite corregir el rumbo a tiempo.
5. ¿De quién es el código?
El código fuente, los accesos a servidores y las cuentas de servicios deben quedar a nombre de tu empresa. Pregunta también si te entregarán documentación técnica.
6. ¿Qué tecnologías usan y por qué?
No necesitas ser experto, pero sí escuchar razones. Las tecnologías populares y bien mantenidas te dan más opciones de encontrar quien continúe el proyecto en el futuro.
7. ¿Cómo manejan la seguridad?
Pregunta cómo protegen los datos de tus clientes: copias de respaldo, control de accesos, actualizaciones de seguridad y dónde se aloja el sistema.
8. ¿Qué pasa después del lanzamiento?
Todo software necesita mantenimiento: corregir errores, actualizar dependencias y hacer mejoras. Pide que te expliquen sus planes de soporte y sus tiempos de respuesta.
9. ¿Cómo será la comunicación?
Define desde el inicio quién será tu contacto, por qué canal (reuniones, WhatsApp, correo) y con qué frecuencia recibirás reportes. Trabajar a distancia funciona muy bien cuando esto está claro.
10. ¿Firman un acuerdo de confidencialidad?
Si vas a compartir información sensible de tu negocio, lo normal es firmar un NDA antes de entrar en detalle.
Una última recomendación
Compara propuestas por lo que incluyen, no solo por el precio final. Dos cotizaciones con montos muy distintos suelen describir proyectos distintos.
Si estás evaluando un proyecto, cuéntanos qué necesitas: te respondemos con preguntas concretas y, después, con una propuesta de alcance, costo y plazo.